אפשר לומר בזהירות כי בשנת 2019, אין אדם בוגר שלא מחזיק במכשיר סלולרי. מרבית המשתמשים מחזיקים במכשירים החכמים, באמצעותם אפשר ליהנות משלל יישומים, ולא רק משיחות טלפון הנכנסות אל המכשיר ויוצאות ממנו.
גם אתם תוהים איך בוחרים את חברת הסלולר המומלצת ביותר? לפניכם, 5 פרמטרים שכדאי לקחת בחשבון. רמז: המחיר, הוא ממש לא הכל.
1.שירות החברה
קהל הישראלים רגיש מאד לשירות שהוא מקבל. כך, המון פעמים ישנם אלו המעדיפים לשלם יותר, וגם לקבל יותר. רק נסו לדמיין לעצמכם מצב בו אתם לא מצליחים להוציא שיחות, הקו שלכם נותק באופן בלתי צפוי או שהחשבונית שלכם גדושה בחיובים משתנים שלא מוכרים לכם. במקרה שכזה, ישנה חשיבות אדירה לשירות המוצע על ידי חברת הסלולר שלכם.
כיום, ישנן חברות שמציעות שירות דיגיטלי בלבד, באמצעות צ'טים ובוטים. מנגד, גם ישנן חברות שמציעות שירות אנושי – כך שתוכלו לבחור בסוג השירות המועדף עליכם. בלי שירות טוב? סביר כי לא תהיו שבעי רצון לטווח הארוך.
2.מוניטין החברה
לצד חברות הסלולר החדשות שמציעות את שירותיהן, גם ישנן חברות ותיקות יותר שהמוניטין שלהן ידוע. המכשיר החכם שלכם לא משרת אתכם רק לצרכים פרטיים, אלא גם לצרכים עסקיים. לכן, חשוב לבחור בחברה שידועה בין היתר גם באיכות הקליטה שלה. זמינות חלקית שמאפיינת את המנויים של אותן החברות, יכולה לפגוע המון פעמים ביצירת קשרים עסקיים והגדלת קהל הלקוחות. אל תהמרו על הקליטה – אפשרו לעצמכם להיות בקשר רציף עם כל מי שמחפש אתכם!
3.מחיר החבילה
וכן, חשוב גם לבצע השוואת מחירים. מחיר החבילה הוא אכן משהו שכדאי לקחת בחשבון, אך לא כדאי לבסס את הבחירה שלכם אך ורק עליו. כידוע, לא אחת הזול מתגלה כיקר, ובמקרה הזה המחיר הזול המון פעמים בא על חשבון איכות הקליטה, כדאיות הדיל וטיב השירות שאתם מקבלים.
4.מה אתם מקבלים בתמורה לחבילה?
ישנן חבילות בעלות 29 שקלים לדוגמא שמעניקות לכם שיחות בלבד, אך גם ישנן חבילות בעלות גבוהה יותר המעניקות לכם בתמורה גלישה בנפח גדול, שיחות ללא הגבלה והודעות ללא הגבלה. המון פעמים המחיר מסנוור, ולפיו מקבלים החלטה פזיזה שרק בדיעבד מתגלה כטעות. אל תשכחו לבדוק מה אתם מקבלים בתמורה לכספכם. לדוגמא: פלאפון מציעה כיום חבילה בעלות של כ-49.90 בלבד, הכולת 5GB גלישה, עם שיחות והודעות!
5.שירות תיקונים – קיים או לא?
עד לפני כמה שנים, חברות הסלולר היו מציעות דיל של מכשיר + חבילת דקות. כיום מרבית הלקוחות עושים את ההפרדה שבין חבילת הסלולאר ובין המכשיר. עם זאת, הצורך בשירות תיקונים נותר רלוונטי, ועל כן יש לקחת גם את הפרמטר הזה בחשבון. חברת פלאפון לדוגמא, מציעה שירות תיקונים למכשירים נבחרים של לקוחות כל החברות, בעלות חודשית נוחה. כלקוחות החברה, תוכלו לקבל שירות שוטף גם באשר לחשבונית החודשית שלכם, וכמובן עם תיקון המכשיר.
